Ccs. 13 Nov. (YVKE Mundial/MTC).- A partir del lunes 15 de noviembre y hasta el próximo 15 de diciembre, la Compañía Anónima Metro de Caracas pondrá en funcionamiento el operativo denominado “Plan Despliegue”, con el cual se ampliará considerablemente el número de funcionarios a lo largo de las estaciones de la línea 1, debido a la demanda de usuarios registrada en torno a las festividades decembrinas.

En total serán mil 155 personas pertenecientes al área administrativa del Metro de Caracas los que darán vida al operativo, apoyando de manera directa al personal fijo en las estaciones como operadores, funcionarios de seguridad, entre otros.

El Plan Despliegue estará en funcionamiento en las estaciones Propatria, Pérez Bonalde, Plaza Sucre, Gato Negro, Agua Salud, Capitolio, La Hoyada, Parque Carabobo, Bellas Artes, Plaza Venezuela, Sabana Grande, Chacaíto, Chacao, Altamira, Miranda, Los Dos Caminos, Los Cortijos, La California, Petare y Palo Verde para un total de 20 estaciones.

Se trabajará en dos turnos durante las horas de mayor afluencia, el primero de 6:00 a 10:00 de la mañana y el segundo de 4:00 de la tarde a 8:00 de la noche.

El personal ubicado a lo largo de la Línea 1 estará desplegado de la siguiente manera: 42 supervisores que velarán por el cumplimiento del plan y 240 personas en los accesos de las estaciones, quienes serán los encargados de distribuir material informativo.

Mientras que unas 175 personas estarán desplegadas en las escaleras para orientar a los usuarios sobre el uso correcto de las mismas, con el fin de evitar congestionamiento en estas áreas tan importantes de las estaciones.

Entretanto, 94 serán los asignados en el área de venta de boletos con el fin de agilizar el procedimiento; y 142 funcionarios en los torniquetes garantizarán el uso correcto de los mismos para evitar la acumulación innecesaria de pasajeros.

Por otra parte, un total de 146 funcionarios estarán dedicados a brindar atención al usuario siendo su guía en cualquier área de la estación y 42 personas estarán recogiendo sugerencias, propuestas y quejas de los usuarios además de levantar encuestas.

Otras 274 personas serán ubicadas a lo largo de los andenes cuidando que los usuarios se mantengan alejados de la raya amarilla, resguardando así su seguridad mientras utilizan el sistema de transporte.

De esta forma se definen 579 funcionarios en el primer turno y 576 en el segundo, para un total de mil 155 personas.

Hay que destacar que el número de funcionarios desplegados puede variar de acuerdo a la afluencia de usuarios y la distribución física de la estación.

Todo el personal administrativo del Metro de Caracas que trabajará en el operativo, recibió talleres de inducción relacionados con todas las áreas de acción que serán abordadas durante el Plan Despliegue, con el fin de brindar una respuesta oportuna en cada caso particular.

Conciencia Metro

En el marco del Plan Despliegue se dará inicio a una campaña educativa dirigida a los usuarios y usuarias del servicio, orientada a reforzar la conciencia respecto al acatamiento de las normas dentro de las instalaciones del Metro.

Con esta campaña se busca mantener viva la educación ciudadana a través de diversas estrategias comunicacionales y pedagógicas.

Los pasajeros del subterráneo sentirán de cerca la campaña por medio de marca libros con formas de tickets de Metro, calendarios, afiches, propagandas radiales, entre otros.

Cariño a las estaciones

Durante el mes de actividades del Plan Despliegue se llevará a cabo un acondicionamiento intensivo extraordinario en las instalaciones internas de las estaciones de la línea 1 del Metro de Caracas.

Entre los trabajos a realizar destacan mantenimiento y limpieza a las señalizaciones, accesos, escaleras fijas, andenes y mezzaninas, así como equipos metálicos, techos y casetas de operaciones.

También se hará una revisión correctiva a las luminarias de las estaciones.

En esta parte del operativo participarán 270 personas entre trabajadores de Metro y Consejos Comunales, los cuales ejecutarán sus labores desde las 9:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde.

Nuevas rutas para Metrobús

En paralelo al despliegue del personal en las estaciones, se activará un dispositivo de movilización de pasajeros a través del sistema Metrobús.

Para ello serán activadas un número significativo de nuevas rutas con el objetivo de apoyar a la movilización de las personas que utilizan el Metro como medio de transporte parcial, para luego acceder a sistemas de transporte a fin de llegar a otros destinos más allá de las rutas del sistema Metro.

Las nuevas rutas del dispositivo de movilización de pasajeros a través del sistema Metrobús, entrarán en servicio en los próximos días.

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