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Caracas, 08 Mar. ABN.- El Banco Industrial de Venezuela (BIV) se encuentra operativo para recibir las solicitudes de efectivo y tarjetas de crédito para viajes o compras por internet, luego de ajustar su plataforma tecnológica de acuerdo con lo contemplado en la Providencia 099 de la Comisión de Administración de Divisas (Cadivi).

Así lo informó el coordinador de la División de Tarjetas de Crédito del BIV, José Ibarra, quien señaló que la total operatividad del módulo, así como la inclusión de las variantes dispuestas en la providencia 099, forman parte de los avances concretados durante el proceso de intervención del banco.

“En el BIV hemos realizado un refrescamiento en la plataforma, a través del desarrollo de programas especializados que adecúan los módulos para viajeros, de acuerdo al destino y tiempo de permanencia; este ajuste teníamos que hacerlo como una obligación con nuestros clientes que han mantenido su lealtad con el BIV y por exigencias de la junta interventora”, explicó Ibarra en nota de prensa.

Por su parte, el gerente de Operaciones de la División de Tarjetas de Crédito del BIV, Carlos Gómez, recordó que dicha entidad maneja unos lapsos prudenciales para la consignación de solicitudes, los cuales se mantendrán en esta nueva fase.

Indicó que para la solicitud de divisas para viajes y compras por internet, se recibirán los recaudos con 15 días de anticipación en la zona metropolitana y con 30 días en el interior del país.

Por otra parte, ambos funcionarios reiteraron que el BIV también está operando normalmente en cuanto a la solicitud y aprobación de tarjetas de crédito, aumento de límites, cambio y reposición de plásticos por robo, pérdida o vencimiento.

Además, refirieron que el buzón electrónico [email protected] está operativo para aclarar cualquier duda a los clientes de tarjetas de crédito de la institución financiera. 

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